- Antigüedad en la empresa: 30 años
- Personas a su cargo: 15
- Hobbies: Viajar, teatro, música
- Estudios: Máster en Ciberseguridad – UNED, Máster en Transformación Digital – ESIC
Entrevista con Miguel Ángel González, Global CIO y CISO de Grupo ImesAPI
¿A qué se dedica la parte principal del presupuesto de TI de ImesAPI?
A herramientas troncales corporativas como CRM, ERP, RRHH y Ciberseguridad.
¿En qué área se está invirtiendo más este año?
En ciberseguridad.
¿Qué proyecto es del que estás más satisfecho?
La transformación del proceso de facturación de proveedores, pasando de un sistema en papel a un formato completamente digital, lo que ha mejorado la eficiencia, trazabilidad y sostenibilidad del proceso.
Si te pusieran todos los beneficios de la empresa a cargo del departamento de TI, ¿qué te gustaría implementar?
Procesos totalmente digitales, con evolución y automatización, orientados a la eficiencia operativa, la reducción de errores y la mejora de la experiencia del usuario interno.
¿Qué retos tiene un sector como el vuestro?
Uno de los principales retos es la baja madurez digital del sector, sumado a una plantilla con una media de edad elevada y con escasa familiaridad con herramientas digitales. Esto dificulta la adopción de nuevas tecnologías y obliga a diseñar estrategias de transformación digital muy progresivas y centradas en la formación y el cambio cultural.
¿Qué opinas del I+D+i?
Es absolutamente necesario. Siempre se debe invertir en investigación, desarrollo e innovación si se quiere mantener la competitividad, adaptarse a los cambios tecnológicos y ofrecer soluciones de valor añadido. No es una opción, es una obligación estratégica.
¿En qué va a ayudar la irrupción de la IA a una empresa como la suya?
La inteligencia artificial permite optimizar el tratamiento de la información y automatizar tareas repetitivas, lo que mejora la eficiencia operativa, reduce errores y libera recursos para actividades de mayor valor añadido.
¿Qué tendencias principales observas en el mundo TIC?
La tendencia principal es consolidar la robustez de los pilares tecnológicos de la empresa —como los sistemas core y la infraestructura— al mismo tiempo que se impulsa la adopción de tecnologías que ayuden directamente a los empleados en su día a día. Todo esto sin perder de vista el papel creciente de las inteligencias artificiales, que están transformando la forma en que operamos y tomamos decisiones.
Lo de extraer el valor del dato, ¿qué supone para una empresa como ImesAPI?
Supone transformar el dato en un activo estratégico para la empresa. No se trata solo de almacenar información, sino de convertirla en conocimiento útil que permita tomar decisiones más informadas, anticiparse a problemas y detectar oportunidades de mejora en los procesos.
¿En la nube u on-premise?
Actualmente convivimos con ecosistemas legacy que operan en entornos on-premise, pero estamos incorporando nuevos recursos y servicios en la nube. Esta estrategia híbrida nos permite mantener la estabilidad de los sistemas críticos mientras aprovechamos la flexibilidad, escalabilidad y eficiencia de la nube para nuevos desarrollos y servicios.
Las empresas tienen la ciberseguridad como una de sus prioridades, ¿en qué puntos incidís más en vuestra estrategia de ciberseguridad?
La ciberseguridad es una prioridad absoluta. Mantenemos un foco constante en la protección de los sistemas críticos, la detección temprana de amenazas, la formación continua del personal y la mejora continua de nuestras capacidades de respuesta ante incidentes.
¿La falta de conocimientos de seguridad de clientes y empleados es el principal reto?
Sí, es un vector de riesgo muy alto. La falta de concienciación y formación en ciberseguridad por parte de empleados y clientes puede comprometer incluso las mejores infraestructuras técnicas. Por eso, invertimos en formación continua y campañas de sensibilización como parte esencial de nuestra estrategia.
Tienes una bola de cristal… ¿Cómo ve una empresa como la suya en 10 años? ¿Qué tecnologías son las que más les van a impactar?
Es prácticamente imposible hacer una predicción a 10 años vista, especialmente con la velocidad a la que evoluciona la inteligencia artificial. Cada trimestre surgen nuevas capacidades que transforman procesos, modelos de negocio y formas de trabajar. Lo que sí es seguro es que la adaptabilidad y la capacidad de integrar nuevas tecnologías serán claves para mantenerse competitivo.
Uno de los pilares de la estrategia de ImesAPI es la sostenibilidad, ¿cómo impacta en el departamento de TI?
La sostenibilidad es uno de los indicadores incorporados recientemente.
